“在倉儲機器人領(lǐng)域，中國企業(yè)是領(lǐng)先全球的。”蘇州牧星智能科技有限公司CTO黃志明表示。
近年來(lái)，中國倉儲物流行業(yè)市場(chǎng)規模持續增長(cháng)。與此同時(shí)，智能倉儲物流成為倉儲和物流領(lǐng)域的新趨勢。信息化、自動(dòng)化和智能化技術(shù)已在各種智能管理、智能貨架、智能分揀、智能搬運等物流場(chǎng)景得到廣泛應用。
在倉儲物流行業(yè)加速發(fā)展的進(jìn)程中，以牧星智能為代表的移動(dòng)機器人企業(yè)也正在面臨著(zhù)新的挑戰：企業(yè)對效率的要求不斷提高，降本增效壓力持續加大，走向海外的過(guò)程中面臨的各種國際化問(wèn)題、市場(chǎng)競爭愈演愈烈……
近日，新戰略移動(dòng)機器人全媒體記者特別采訪(fǎng)到牧星智能CTO黃志明，與其探討行業(yè)發(fā)展所面臨的新形勢和新挑戰，以及牧星在當前的市場(chǎng)需求現狀下所給出“解法”。
不斷完善智能倉儲解決方案，提升交付效率
在10月末的CeMAT亞洲物流展上，牧星智能創(chuàng )新性地發(fā)布了3D Sorter智能播種系統。
“近年來(lái)國內線(xiàn)上消費占比不斷提升，一次性在同一平臺購買(mǎi)多件商品的消費場(chǎng)景明顯增多，尤其是服裝等相對個(gè)性化需求的商品存在相對較高的退貨率。但是，物流行業(yè)還是普遍采用傳統的人工播種墻作業(yè)方式，效率難以提升。”黃志明介紹，3D Sorter智能播種系統的發(fā)布主要解決了訂單播種環(huán)節中傳統人工播種墻或者其他自動(dòng)化作業(yè)方式無(wú)法滿(mǎn)足的諸多難題：比如因業(yè)務(wù)突然增長(cháng)導致的分播效率瓶頸、軟袋包裝商品的分播、扁平件的快速分播、還有類(lèi)似圖書(shū)等的易損商品的分播，和需全程可追溯的醫藥和食品等的柔性分播。據上述負責人介紹，3D Sorter對行業(yè)的創(chuàng )新性成果主要表現在分播效率高、最優(yōu)ROI、柔性強三個(gè)方面。
3D Sorter采用了創(chuàng )新式的自動(dòng)訂單播種解決方案，充分利用了3D空間，采用靈活的播種格口布置方案，可應用在正向物流、逆向物流等多種物流場(chǎng)景中；對于多件訂單播種、退貨分揀、物料組套揀配等流程均有極高的分揀靈活性、準確性及高效性，最大分揀效率可達10000件以上。
作為國內率先開(kāi)發(fā)倉儲機器人的企業(yè)，牧星智能認為，技術(shù)的發(fā)展給行業(yè)帶來(lái)了更多的選擇，“倉儲物流領(lǐng)域對智能化設備的需求一直存在，但早期從技術(shù)能力、成本和經(jīng)濟性角度來(lái)說(shuō)，可能類(lèi)KIVA式的貨架到人解決方案是最合適的，但是隨著(zhù)各項技術(shù)的不斷走向成熟，各種不同類(lèi)型的產(chǎn)品的出現，一開(kāi)始的‘一招鮮吃遍天下’、用一個(gè)設備去解決大部分問(wèn)題的方法已不再適用，我們可以利用各種不同設備的組合去實(shí)現更高的物流效率。”
去年，牧星智能推出了一款革命性的方案—MIX全能型GTP貨到人智能倉儲解決方案，該方案有效結合了潛伏式AMR貨架到人方案的靈活性與料箱到人方案的高存儲優(yōu)勢，能夠同時(shí)滿(mǎn)足大、中、小件不同尺寸商品的存儲與揀選，同時(shí)搭配牧星智能獨特的熱度整理2.0算法，可實(shí)現料箱與貨架雙重緯度的AI存儲優(yōu)化。相較于傳統方案，其存儲密度提高400%、揀選效率提升4~5倍、硬件投資降低50%，廣泛適合于所有采用貨架到人AMR的場(chǎng)景和料箱到人的料箱場(chǎng)景。
“我相信，再過(guò)幾年，隨著(zhù)技術(shù)的不斷發(fā)展，未來(lái)我們還會(huì )看到更多創(chuàng )新型產(chǎn)品出現，”黃志明認為，未來(lái)在倉儲領(lǐng)域，會(huì )有更多細分產(chǎn)品和創(chuàng )新組合方案的出現，在這一過(guò)程中，牧星也會(huì )持續突破創(chuàng )新，給行業(yè)帶來(lái)更多新的“解題思路”。
當前，面向倉儲領(lǐng)域，牧星可提供全系列的移動(dòng)機器人產(chǎn)品：包括貨架到人、料箱到人、MIX貨到人解決方案等各種機器人智能倉儲綜合解決方案，以及開(kāi)放的全場(chǎng)景機器人混合調度系統iRMS。
在豐富產(chǎn)品系列的同時(shí)，為了幫助客戶(hù)快速導入項目，提高效率，牧星也在不斷提升自身的交付效率。
“底層的核心能力是我們根基，我們的方案規劃能力、產(chǎn)品能力都是支撐我們快速交付的基礎。”
黃志明認為，突破交付率的核心在于軟件和方案的設計，“如果我們把產(chǎn)品分成為硬件產(chǎn)品和軟件產(chǎn)品，硬件產(chǎn)品實(shí)現標準化是相對簡(jiǎn)單的，更重要的是軟件產(chǎn)品的標準化。交付最終的目的并不僅僅是讓機器人跑起來(lái)，而是真正解決客戶(hù)的問(wèn)題。軟件通過(guò)驅動(dòng)硬件作為手和腳，如何能做到低定制化的同時(shí)又能適應客戶(hù)的各種需求，才是真正考驗內功的地方。”
2022年，牧星智能發(fā)布了新一代羲和機器人管理系統（RMS），進(jìn)一步提升了軟件系統的易用性與通用性，進(jìn)一步提升了牧星的交付能力。
黃志明提到，公司曾經(jīng)僅用了3個(gè)月的時(shí)間，在澳洲連續完成了三個(gè)項目共計四五百臺機器人的交付，“當前，無(wú)論多大規模的項目，我們都能在60天內完成項目的整體交付。”
打造新引擎，提供開(kāi)放、標準的機器人產(chǎn)品平臺
在向下扎根倉儲物流領(lǐng)域，全方位賦能終端應用客戶(hù)的同時(shí)，牧星也在不斷尋求企業(yè)發(fā)展和行業(yè)繁榮共生的新路徑。2021年，牧星開(kāi)始正式實(shí)行開(kāi)放平臺化EOC戰略，將公司業(yè)務(wù)劃分為兩大核心事業(yè)部——智能倉儲事業(yè)部和標準品事業(yè)部。
新成立的標準品事業(yè)部可以為市場(chǎng)提供一個(gè)開(kāi)放、標準的機器人產(chǎn)品平臺, 除了直接購買(mǎi)標準機型以外，還可以按照OEM，ODM的方式合作，同時(shí)，牧星還提供接口完全開(kāi)放并可擴展的物流機器人平臺與管理系統。
移動(dòng)機器人的應用場(chǎng)景的復雜性決定了其非標屬性。我們不可能用標準、統一的移動(dòng)機器人產(chǎn)品來(lái)覆蓋如此差異、廣泛的應用場(chǎng)景，但也不能忽視行業(yè)在發(fā)展進(jìn)程中對于規?；a(chǎn)及應用的需求，標準化是行業(yè)發(fā)展壯大的必經(jīng)途徑，因此，平衡標準與非標一直是移動(dòng)機器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的重要課題。
牧星認為，標準化AMR+RMS產(chǎn)品能確保質(zhì)量穩定與成本優(yōu)勢。標準品在經(jīng)濟學(xué)上具有邊際成本低的優(yōu)勢，企業(yè)需要讓單一設備或軟件具備多場(chǎng)景適配性及功能的豐富性，在各個(gè)情況下都可以進(jìn)行“開(kāi)盒即用”。
在標準產(chǎn)品的基礎上，平臺的開(kāi)放化也需同步進(jìn)行。
“我們一直覺(jué)得這個(gè)行業(yè)其實(shí)需要更多的開(kāi)放，因為沒(méi)有哪一家企業(yè)的產(chǎn)品及解決方案能夠覆蓋所有場(chǎng)景，大家可以分工，去做自身擅長(cháng)的東西”黃志明談道，“實(shí)際上中國市場(chǎng)存在大量需要，但一些廠(chǎng)商的能力可能局限在軟件或部分硬件方面，并不能提供一體化的方案或服務(wù)，在這種情況下，我們可以發(fā)揮我們的優(yōu)勢，提供互補的產(chǎn)品或服務(wù)，去實(shí)現協(xié)作共贏(yíng)。”
通過(guò)標準化AMR+RMS產(chǎn)品確保質(zhì)量穩定與成本優(yōu)勢、以OEM或ODM方式合作打造的柔性化產(chǎn)品確保場(chǎng)景適應性、開(kāi)放的底層協(xié)議確?？赏卣剐?，用專(zhuān)業(yè)的行業(yè)合作伙伴確保服務(wù)。牧星作為合作伙伴背后的技術(shù)與服務(wù)提供者，正在憑借開(kāi)放、合作、共贏(yíng)的商業(yè)模式賦能更多行業(yè)的合作伙伴。
值得一提的是，牧星2020年提出實(shí)行平臺化、模塊化產(chǎn)品戰略，在第二年的CEMAT展會(huì )上，其T6系列一經(jīng)推出就成為業(yè)界標桿性的平臺化產(chǎn)品，收獲眾多200臺以上的大訂單，以及來(lái)自多家AMR本體公司的多模式戰略合作與批量定制協(xié)議。隨后，牧星不斷豐富機器人產(chǎn)品，在完善自身倉儲一體化解決方案的同時(shí)，也給合作伙伴帶來(lái)更多選擇。2022年牧星推出了“小身材，大能量”T6-1500潛伏式頂升機器人，體積載重比、載重、自重比、續航分別高于同類(lèi)產(chǎn)品10%、30%、50%、100%。2023年，牧星又發(fā)布了潛伏頂升機器人M6系列以及料箱機器人Z系列和料箱轉運機器人F系列。
“我們不擔心開(kāi)放所帶來(lái)的影響，因為我們對我們的產(chǎn)品有信心。”黃志明表示，牧星希望能通過(guò)多樣的合作方式，賦能智慧物流行業(yè)，最終為客戶(hù)帶來(lái)更加穩定、可靠和高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品和服務(wù)。
穩步推進(jìn)，海內外市場(chǎng)多點(diǎn)開(kāi)花
當前，依托為客戶(hù)提供量身定制的智能倉儲整體解決方案的“智能倉儲事業(yè)部”以及為市場(chǎng)提供開(kāi)放、標準的機器人產(chǎn)品平臺的“標準品事業(yè)部”，牧星業(yè)務(wù)正在快速發(fā)展，尤其是在海外市場(chǎng)。
當前，牧星已在多個(gè)海外市場(chǎng)收獲一眾合作伙伴并交付了系列標志性項目：與東芝達成日本、美國市場(chǎng)的全球戰略合作、與內部物流專(zhuān)業(yè)合作伙伴Reinvent達成東南亞市場(chǎng)的獨家戰略合作并交付了南半球最大的AMR貨到人項目，收獲了牧星歷史上最大的600臺的貨到人訂單、在美國市場(chǎng)開(kāi)拓了朗德萬(wàn)斯和第五大道百貨的項目合作等等。
“目前我們主要的市場(chǎng)是韓國和澳大利亞?，F在在美國和德國都成立了分公司，在日本設置了一個(gè)辦事處，東南亞也有我們的一個(gè)合作伙伴。所以目前基本上各個(gè)地方都有我們分公司或者合作伙伴，可以很好地開(kāi)展各項合作。”黃志明談道。 據悉，目前牧星業(yè)務(wù)已經(jīng)遍及20多個(gè)發(fā)達國家和地區，海外業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額占比50%。
“實(shí)際上，在倉儲物流領(lǐng)域，當前國外市場(chǎng)會(huì )更大一些，所以可能?chē)獾恼急戎罂赡苓€會(huì )有所提升。”黃志明分析了海內外市場(chǎng)形勢。
他提到，在倉儲物流領(lǐng)域，國內外客戶(hù)的需求有著(zhù)明顯的區別。“首先是吞吐量的需求。在國內不管是‘雙11’還是‘618’的吞吐量，國外幾乎沒(méi)有哪個(gè)國家是能比得上的，畢竟中國人口在這，消費量在這，所以它要求的是高吞吐量。”
黃志明認為，從技術(shù)實(shí)現的角度而言，國內倉儲物流智能化要求比海外高很多，所以經(jīng)歷了中國市場(chǎng)打磨的倉儲機器人企業(yè)在海外有著(zhù)突出的競爭優(yōu)勢。
“像在國內，我們‘雙11’都希望能夠實(shí)現次日達，但是在海外隔一段時(shí)間收到貨卻很正常。所以，國外對于物流效率的要求比國內的低；另外，海外人工成本也高，倉儲企業(yè)可以接受相對高價(jià)，沒(méi)有要特別低的成本的概念，而國內恰恰相反，所以從系統的復雜度和對成本的要求來(lái)看，國內的挑戰性更高。”黃志明補充。
同時(shí)，他也提及了中國移動(dòng)機器人出海所面臨的的挑戰。“不同于國內市場(chǎng)對未認證的產(chǎn)品有著(zhù)很高的包容度，國外客戶(hù)對設備的穩定性、合規性以及安全性的要求會(huì )非常高，因此產(chǎn)品在海外必須要有一些認證。”因此，牧星也一直在積極推進(jìn)產(chǎn)品的國際認證工作，并以此督促自身將產(chǎn)品做得更好。
黃志明談道：“對于未來(lái)的發(fā)展規劃，牧星智能希望能均衡海內外市場(chǎng)發(fā)展，借助‘開(kāi)放、合作、共贏(yíng)’的商業(yè)模式，賦能全球范圍的智能物流和自動(dòng)化的合作伙伴和用戶(hù)，最終實(shí)現牧星的企業(yè)愿景。”
不斷完善智能倉儲解決方案，提升交付效率
“近年來(lái)國內線(xiàn)上消費占比不斷提升，一次性在同一平臺購買(mǎi)多件商品的消費場(chǎng)景明顯增多，尤其是服裝等相對個(gè)性化需求的商品存在相對較高的退貨率。但是，物流行業(yè)還是普遍采用傳統的人工播種墻作業(yè)方式，效率難以提升。”黃志明介紹，3D Sorter智能播種系統的發(fā)布主要解決了訂單播種環(huán)節中傳統人工播種墻或者其他自動(dòng)化作業(yè)方式無(wú)法滿(mǎn)足的諸多難題：比如因業(yè)務(wù)突然增長(cháng)導致的分播效率瓶頸、軟袋包裝商品的分播、扁平件的快速分播、還有類(lèi)似圖書(shū)等的易損商品的分播，和需全程可追溯的醫藥和食品等的柔性分播。據上述負責人介紹，3D Sorter對行業(yè)的創(chuàng )新性成果主要表現在分播效率高、最優(yōu)ROI、柔性強三個(gè)方面。
作為國內率先開(kāi)發(fā)倉儲機器人的企業(yè)，牧星智能認為，技術(shù)的發(fā)展給行業(yè)帶來(lái)了更多的選擇，“倉儲物流領(lǐng)域對智能化設備的需求一直存在，但早期從技術(shù)能力、成本和經(jīng)濟性角度來(lái)說(shuō)，可能類(lèi)KIVA式的貨架到人解決方案是最合適的，但是隨著(zhù)各項技術(shù)的不斷走向成熟，各種不同類(lèi)型的產(chǎn)品的出現，一開(kāi)始的‘一招鮮吃遍天下’、用一個(gè)設備去解決大部分問(wèn)題的方法已不再適用，我們可以利用各種不同設備的組合去實(shí)現更高的物流效率。”
“我相信，再過(guò)幾年，隨著(zhù)技術(shù)的不斷發(fā)展，未來(lái)我們還會(huì )看到更多創(chuàng )新型產(chǎn)品出現，”黃志明認為，未來(lái)在倉儲領(lǐng)域，會(huì )有更多細分產(chǎn)品和創(chuàng )新組合方案的出現，在這一過(guò)程中，牧星也會(huì )持續突破創(chuàng )新，給行業(yè)帶來(lái)更多新的“解題思路”。
黃志明提到，公司曾經(jīng)僅用了3個(gè)月的時(shí)間，在澳洲連續完成了三個(gè)項目共計四五百臺機器人的交付，“當前，無(wú)論多大規模的項目，我們都能在60天內完成項目的整體交付。”
打造新引擎，提供開(kāi)放、標準的機器人產(chǎn)品平臺
穩步推進(jìn)，海內外市場(chǎng)多點(diǎn)開(kāi)花
