文｜周家生

電子商務(wù)的興起，使得倉儲物流的重要性越發(fā)彰顯，尤其是在2020年后，經(jīng)過(guò)疫情的洗禮，所有跨境電商企業(yè)都迎來(lái)了全球化布局加速的新拐點(diǎn)與挑戰。如何利用可靠穩定的倉儲與物流技術(shù)來(lái)維持發(fā)展，成為了決定企業(yè)命脈的大事。

近幾年，倉儲物流相關(guān)技術(shù)也在不斷發(fā)展革新來(lái)適應快速變化的市場(chǎng)需求，作為業(yè)內較早關(guān)注箱式倉儲機器人系統研發(fā)設計與方案規劃的技術(shù)型企業(yè)，海柔創(chuàng )新在倉儲物流技術(shù)上具有深厚的實(shí)力和敏感的預見(jiàn)性，曾成功研發(fā)出首個(gè)箱式倉儲機器人系統庫寶HAIPICK。近期，新戰略移動(dòng)機器人全媒體記者特別采訪(fǎng)了海柔創(chuàng )新市場(chǎng)總監鐘煒琳，與她就箱式倉儲機器人的發(fā)展革新方向與海柔創(chuàng )新的相關(guān)業(yè)務(wù)布局進(jìn)行了交流。

庫寶機器人百世供應鏈佛山服裝倉應用

“料箱”到“紙箱” 海柔的不斷革新

海柔創(chuàng )新正式成立于2016年，但從2015年起，海柔創(chuàng )新團隊便開(kāi)始專(zhuān)注于箱式倉儲機器人系統的研發(fā)，2017年實(shí)現了單料箱機器人系統的落地應用，2018年實(shí)現多料箱機器人系統的商業(yè)應用。2020年，海柔先后推出了四款新品——雙深位料箱機器人庫寶HAIPICK A42D、紙箱揀選機器人庫寶HAIPICK A42N、伸縮升降料箱機器人庫寶HAIPICK A42T以及激光SLAM多層料箱機器人庫寶HAIPICK A42 SLAM。

除了在“深度”和“高度”方面進(jìn)一步突破外，從“料箱”到“紙箱”，海柔也解鎖了更多的應用場(chǎng)景。

隨著(zhù)在產(chǎn)品方面的不斷突破，海柔也重新調整了關(guān)于產(chǎn)品的定義，“一開(kāi)始我們叫料箱機器人，現在改為箱式倉儲機器人，因為伴隨著(zhù)新產(chǎn)品的推出，我們已經(jīng)不僅僅局限于料箱搬運了?！?/span>

庫寶機器人飛利浦珠海家電工廠(chǎng)應用

鐘煒琳表示，這是順應業(yè)務(wù)發(fā)展而做出的改變，料箱機器人的面世給倉儲物流搬運帶來(lái)了革新，但隨著(zhù)應用的不斷深入，料箱的一些不足也逐漸體現出來(lái)?！笆紫仁侨霂煨枰獡Q箱，因為在入庫時(shí)，很多都是用紙箱入庫，而不是料箱，其次，有部分客戶(hù)本身就是使用紙箱，而不是料箱，在發(fā)貨給客戶(hù)時(shí)，需要重新?lián)Q箱，這就浪費了時(shí)間和精力?！?/span>

因此，針對這一類(lèi)場(chǎng)景的需要，海柔創(chuàng )新開(kāi)拓性的推出了紙箱揀選機器人——庫寶HAIPICK A42，可支持不同尺寸的紙箱/料箱的混合揀選，配置先進(jìn)的3D視覺(jué)識別技術(shù)，能夠實(shí)現無(wú)碼識別取放貨，更加智能柔性，適用于拆零揀選與整箱揀選等多種業(yè)務(wù)場(chǎng)景，滿(mǎn)足客戶(hù)多種需求。

從料箱到紙箱，產(chǎn)品突破的過(guò)程中也存在著(zhù)一些難點(diǎn)，“例如，料箱具有條碼識別，可以在廠(chǎng)內進(jìn)行流通，而紙箱卻沒(méi)有，容易混淆，其次，料箱質(zhì)量相對于堅硬一些，不容易損壞，而紙箱則不然，紙箱在搬運過(guò)程中，容易磨損，磨損后的紙箱，在識別搬運過(guò)程中有時(shí)識別不出來(lái)，這對機器人的視覺(jué)識別精度就有了更高的要求，在開(kāi)發(fā)紙箱揀選機器人的過(guò)程中，我們的研發(fā)團隊也對各個(gè)環(huán)節存在的問(wèn)題都做了考量?！?/span>

而除了多系列的箱式倉儲機器人外，海柔還推出了HAIPORT自動(dòng)裝卸機，可適配全系列庫寶機器人，直接與機器人對接，實(shí)現多貨箱即裝即卸，大幅度提升了庫寶系統整體效率。

庫寶機器人欣賀服裝物流中心應用

國內到國外 業(yè)務(wù)加速拓展

在系列創(chuàng )新產(chǎn)品的基礎上，海柔創(chuàng )新也得到了多位客戶(hù)的認可。目前已經(jīng)與順豐DHL、百世供應鏈、京東物流、阿里迅犀、飛利浦、國家電網(wǎng)等各行業(yè)頭部企業(yè)達成合作。公司已經(jīng)落地或正在實(shí)施中的項目超過(guò)180個(gè)，箱式倉儲機器人累計銷(xiāo)量超過(guò)1000臺。

海柔創(chuàng )新的第一個(gè)落地項目在鞋服行業(yè)，鐘煒琳表示：“鞋服行業(yè)作為海柔創(chuàng )新第一個(gè)項目，其應用場(chǎng)景非常廣泛，包括鞋服流通、服裝制造等，海柔創(chuàng )新當初正是看準了這些，才選擇進(jìn)入鞋服行業(yè)的，而且鞋服行業(yè)小件SKU的揀選與箱式倉儲機器人的特性也非常契合?！?/span>

從鞋服行業(yè)開(kāi)始，到3PL、電商、電子、電力、醫藥等行業(yè)，海柔的箱式倉儲機器人正在加速打開(kāi)市場(chǎng)，“其實(shí)我們現在并沒(méi)有說(shuō)要重點(diǎn)去推某一個(gè)行業(yè)，我認為所有小件SKU場(chǎng)景的揀選都是箱式倉儲機器人可以拓展的領(lǐng)域?！辩姛樍照J為箱式倉儲機器人未來(lái)應用的空間還非常廣闊。

市場(chǎng)快速打開(kāi)的一方面在于優(yōu)勢產(chǎn)品，另一方面也與公司整體的 項目實(shí)施能力息息相關(guān)。鐘煒琳表示：“海柔打造的系列落地項目中，至今沒(méi)有一個(gè)項目出現過(guò)問(wèn)題，我們跟很多客戶(hù)都有二次合作，這也能體現客戶(hù)對海柔項目實(shí)施能力及服務(wù)能力的信賴(lài)?！?/span>

庫寶機器人順豐DHL上海服裝倉應用

目前，海柔創(chuàng )新已經(jīng)形成了一套完善的服務(wù)體系，該體系可分為方案設計、項目交付和售后服務(wù)三個(gè)環(huán)節。公司首先會(huì )根據客戶(hù)需求，和客戶(hù)共同設計并打磨出一套解決方案。而后交付團隊進(jìn)場(chǎng)，負責將解決方案完整地呈交給客戶(hù)。海柔創(chuàng )新在全國各地和海外均設有項目交付團隊，并會(huì )和當地的合作伙伴一起完善項目交付的過(guò)程。項目驗收后也將提供硬件維修服務(wù)、軟件運維等售后服務(wù)，保障客戶(hù)項目平穩運行。

2021年，為了進(jìn)一步拓展海外市場(chǎng)及服務(wù)好當地客戶(hù)，海柔還與全球頂尖物流集成商MHS達成了戰略合作，為北美物流客戶(hù)提供全新的箱式倉儲機器人（ACR）系統解決方案。

海外市場(chǎng)是企業(yè)們賺取利潤、拓展商業(yè)道路、增強影響力的一大陣地，國內許多企業(yè)都走上了海外市場(chǎng)拓展的道路。然而，受疫情影響，當前海外市場(chǎng)也面臨著(zhù)種種不確定因素。

鐘煒琳表示，今年的海外市場(chǎng)確實(shí)比往年難做，“主要是一些海外的商務(wù)洽談、項目施工以及人員的培訓方面都難以開(kāi)展，疫情之前，大多企業(yè)對海外業(yè)務(wù)的增長(cháng)速率都定的比較高，而受疫情影響，這個(gè)數值趨近于保守，我們現在也將近兩年的增長(cháng)速率調整在了30%左右?！?/span>

盡管海外市場(chǎng)拓展面臨著(zhù)諸多阻礙，但海柔也在通過(guò)與合作伙伴的配合來(lái)進(jìn)一步推進(jìn)業(yè)務(wù)?！拔覀兏澜绺鞯氐囊恍┘缮瘫３至肆己玫暮献麝P(guān)系，包括跟韓國的LG CNS，北美的MHS等，目前我們在美國、澳洲、日本、英國都有項目進(jìn)行，主要也是以合作的方式在推進(jìn)?！?/span>

從2015年開(kāi)始進(jìn)行料箱機器人研發(fā)，到當前系列產(chǎn)品在各行業(yè)各地區的廣泛落地，鐘煒琳表示，未來(lái)海柔將依舊專(zhuān)注于箱式AGV倉儲機器人的升級與創(chuàng )新，持續為客戶(hù)賦能！