作為國內最早開(kāi)發(fā)倉儲機器人的企業(yè)之一，2015年至今，極智嘉持續深耕在倉儲訂單履約（order fulfillment）場(chǎng)景，結合行業(yè)痛點(diǎn)和技術(shù)難點(diǎn)，存量市場(chǎng)和增量市場(chǎng)兩手抓，圍繞客戶(hù)價(jià)值和社會(huì )價(jià)值打造解決方案，引領(lǐng)著(zhù)全球供應鏈變革。據Interact Analysis近日發(fā)布的《2022移動(dòng)機器人市場(chǎng)報告》（The Mobile Robot Market-2022）顯示，2021年極智嘉問(wèn)鼎全球倉儲物流機器人市場(chǎng)的業(yè)務(wù)規模之冠，以絕對領(lǐng)先優(yōu)勢成為全球最大的倉儲物流機器人公司。
下文將從技術(shù)、產(chǎn)品及商業(yè)落地等多個(gè)方面解讀極智嘉在倉儲物流領(lǐng)域的領(lǐng)導力。 三大技術(shù)領(lǐng)先，夯實(shí)業(yè)務(wù)“地基” 在移動(dòng)機器人行業(yè)，從產(chǎn)品研發(fā)、迭代到方案的落地、部署，無(wú)一不需要底層技術(shù)的支撐，底層技術(shù)作為核心競爭力重要組成部分之一，很多時(shí)候直接決定了一家移動(dòng)機器人企業(yè)的基因和市場(chǎng)路線(xiàn)。 亮眼成績(jì)背后，極智嘉的三大“領(lǐng)先技術(shù)”功不可沒(méi)： - 極智嘉擁有行業(yè)通用的機器人本體軟硬件技術(shù)平臺Matrix - 具有大規模復雜調度能力的機器人集群管理系統平臺RMS、倉庫執行系統WES - 覆蓋智慧物流業(yè)務(wù)全場(chǎng)景的完整AI算法體系 三大領(lǐng)先技術(shù)全面助力方案提效，并敏捷響應客戶(hù)需求，縮短交付周期，為客戶(hù)節省項目成本，也奠定了極智嘉走向大規模商業(yè)化的基礎。 順應四高需求 打造“ALL-IN-ONE”全能型的機器人方案 在底層技術(shù)的基礎上，面對不同行業(yè)的需求，當前，極智嘉如何去做好場(chǎng)景適配，為客戶(hù)打造最合適的產(chǎn)品及解決方案？ 極智嘉CEO鄭勇表示，此前，大部分行業(yè)客戶(hù)的業(yè)務(wù)相對穩定，比較容易通過(guò)一些傳統的物流自動(dòng)化解決方案來(lái)實(shí)現一個(gè)在精準預測前提下的高度定制化解決方案。但當前商業(yè)環(huán)境、社會(huì )政治經(jīng)濟環(huán)境、甚至類(lèi)似疫情這種“黑天鵝事件”頻發(fā)，讓所有企業(yè)不再能夠精準地預測自己未來(lái)的業(yè)務(wù)變化和能力需求，所以企業(yè)需要構建一個(gè)更加靈活敏捷的供應鏈能力。鄭勇認為，盡管當前市場(chǎng)需求存在多樣性，客戶(hù)所在行業(yè)、業(yè)務(wù)模式、所處階段以及內在能力各不相同，但在倉儲物流領(lǐng)域，客戶(hù)普遍追求“四高需求”，即高人效、高存儲、高吞吐，及高柔性。
極智嘉All-in-One貨到人解決方案 為此，極智嘉于2021年推出了新一代貨到人方案PopPick、貨到人結合四向車(chē)密集存儲的上存下揀方案SkyPick，以及集各創(chuàng )新方案于一體的All-in-One 貨到人解決方案。All-in-One方案把貨架到人解決方案結合料箱存儲、結合符合人體工學(xué)的PopPick工作站、以及四向車(chē)立庫密集存儲，實(shí)現更強的“四高一體”能力。 在鄭勇看來(lái)，隨著(zhù)企業(yè)在物流效率和運營(yíng)成本方面的壓力逐漸加大，倉儲自動(dòng)化會(huì )越來(lái)越需要高兼容度的一站式揀選方案，以支持全渠道庫存共享的高效倉儲運營(yíng)。“All-in-One”一站式的全能解決方案，是順應未來(lái)趨勢的選擇。“從當前以及長(cháng)期市場(chǎng)需求來(lái)看，我們相信從貨架到人方式衍生出來(lái)的具備高度兼容性跟柔性化的All-in-One方案在市場(chǎng)上競爭力會(huì )越來(lái)越強，也會(huì )成為未來(lái)整個(gè)物流機器人行業(yè)發(fā)展跟洗牌的重要底層推力。”
得益于領(lǐng)先的技術(shù)及產(chǎn)品方案，當前，極智嘉在全球倉儲物流機器人市場(chǎng)的業(yè)務(wù)規模位居首位（來(lái)源：Interact Analysis），助力全球超500家大客戶(hù)實(shí)現倉儲智能化升級，遍及零售、3PL、鞋服、醫藥、制造等各個(gè)行業(yè)。 ● 零售 在零售行業(yè)，眾多企業(yè)在極智嘉助力下打造了倉儲數智化體系，達到降本增效的商業(yè)目標，此外，眾多客戶(hù)不斷復購，推動(dòng)全球規?；瘧?。 知名跨境冷鏈企業(yè)墨谷供應鏈科技借助極智嘉PopPick方案，一站式解決復雜存揀難題，存儲密度提升4倍，人效提升4倍。日本知名運動(dòng)用品零售商ALPEN四年三次復購實(shí)現多次擴倉，訂單履約時(shí)間減少50%，出貨揀選效率提升4倍。某全球知名零售品牌4年14次復購，基于真實(shí)有效的客戶(hù)價(jià)值和高滿(mǎn)意度，實(shí)現全球13國項目復制落地。
圖：極智嘉新一代貨到人揀選方案PopPick 賦能墨谷供應鏈科技存儲密度及人效均提升4倍 ● 3PL 3PL物流作為流通領(lǐng)域中占比較高的部分，場(chǎng)景相對標準化，一致性程度更高，落地速度更快，ROI更高。當前，極智嘉已與70%全球3PL行業(yè)龍頭企業(yè)達成合作，推動(dòng)物流行業(yè)智能發(fā)展。 全球知名物流公司DHL、UPS 都攜手極智嘉打造創(chuàng )新中心，強強聯(lián)手共探物流與供應鏈的創(chuàng )新方案。供應鏈服務(wù)翹楚順豐供應鏈與極智嘉完成廣東、上海、香港智能倉落地，并計劃在大中華區部署數千臺AMR, 攜手助推物流行業(yè)智能發(fā)展。全球跨境電商基礎設施服務(wù)商縱騰集團旗下“谷倉海外倉”，在美東倉以140臺AMR輕松應對“黑五”大促后，在美西倉引入PopPick方案，為未來(lái)預留了200%的出入庫能力，充分適配其“次日發(fā)貨”的業(yè)務(wù)需求。
圖：極智嘉賦能順豐供應鏈東莞倉數智化升級 ● 鞋服 鞋服行業(yè)相較于其他泛流通領(lǐng)域，更聚焦于吞吐量和高柔性，且更頻繁切換To B和To C的業(yè)務(wù)模式，應用端更偏向于采用一個(gè)標準統一的解決方案去覆蓋更廣泛的業(yè)務(wù)，可塑性更高，同時(shí)對于移動(dòng)機器人的產(chǎn)品力、方案力和服務(wù)力提出更高要求。 耐克與極智嘉合作超3年，率先在日本實(shí)現了“當日達”，有效提高了發(fā)貨效率、降低了運營(yíng)成本。知名羽絨服品牌波司與極智嘉合作5年，采用極智嘉標準貨到人方案，重塑了拆零揀選和退貨揀選倉儲物流作業(yè)，實(shí)現效率與準確率大幅提升。
● 醫藥流通 醫藥流通場(chǎng)景具有人工效率低、工作強度高、搬運風(fēng)險高、人力成本高和流通鏈管理難等諸多痛點(diǎn)，對移動(dòng)機器人需求迫切，極智嘉是當前國內少有的成功進(jìn)入醫藥流通領(lǐng)域且落地了多個(gè)解決方案的移動(dòng)機器人企業(yè)之一。 醫藥龍頭九州通在近萬(wàn)平場(chǎng)地落地跨樓層、跨庫區方案，以近百臺機器人率先打造醫藥物流領(lǐng)域AMR月臺集貨, 實(shí)現出庫集貨和裝車(chē)搬運無(wú)人化。北京積水潭醫院與極智嘉開(kāi)創(chuàng )業(yè)界“物聯(lián)網(wǎng)+智慧醫療”耗材管理模式，可精準管理超3萬(wàn)個(gè)耗材品類(lèi)，日常庫存量超16,000件，人力成本降低80%。中國知名藥企祥鑫醫藥成功實(shí)現揀選效率超1,800訂單行/小時(shí)，存儲密度提升近5倍，貨品全流程可追溯。
圖：北京積水潭醫院攜手極智嘉開(kāi)創(chuàng )業(yè)界 “物聯(lián)網(wǎng)+智慧醫療”耗材管理模式 ● 制造 生產(chǎn)制造企業(yè)隨著(zhù)規模不斷地擴大、生產(chǎn)需求的增加，所需存儲的物料數量也會(huì )隨著(zhù)增加。極智嘉賦能眾多制造領(lǐng)域翹楚，打造多個(gè)居于行業(yè)標桿性的數智化升級項目。 綠色新能源引領(lǐng)者南京天加引入極智嘉SkyPick上存下揀方案，實(shí)現高存儲密度及作業(yè)效率的雙提升的同時(shí)，拉通了制造信息流，實(shí)現系統一體化高效調度。上海西門(mén)子開(kāi)關(guān)有限公司攜手極智嘉率先在業(yè)內實(shí)現了全場(chǎng)景機器人串聯(lián)和全鏈路物料信息化管理。LED顯示行業(yè)引領(lǐng)者洲明通過(guò)112臺機器人集群，實(shí)現跨樓層機器人協(xié)作、數字化串聯(lián)與一體化運作，率先引領(lǐng)LED行業(yè)打造全流程柔性智能工廠(chǎng)。
圖：南京天加引入極智嘉SkyPick上存下揀方案 實(shí)現存儲密度與效率雙提升
成為一家改變世界的機器人公司 扎實(shí)的底層技術(shù)、創(chuàng )新性的產(chǎn)品方案、大規模商業(yè)落地形成的行業(yè)know-how，這三者相輔相成，推動(dòng)極智嘉在倉儲物流這條道路上加速前進(jìn)。 回顧2022年整個(gè)行業(yè)的發(fā)展，鄭勇認為這是物流機器人企業(yè)反思、沉淀的一年，“當整個(gè)經(jīng)濟環(huán)境呈向下趨勢的時(shí)候，物流機器人大行業(yè)仍然處于高速增長(cháng)的狀態(tài)，雖然對大環(huán)境影響有所對沖，但當前必須要對自身進(jìn)一步思考，包括怎么去良性的發(fā)展，怎么能夠既實(shí)現客戶(hù)價(jià)值又實(shí)現股東回報，因此，今年的環(huán)境讓企業(yè)在增長(cháng)上更加理性。”
大規模商業(yè)化落地
形成深刻的行業(yè)know-how
圖：極智嘉賦能耐克日本率先實(shí)現當日達
對于未來(lái)發(fā)展重點(diǎn)，鄭勇表示極智嘉將持續聚焦倉儲場(chǎng)景All-in-one全能型解決方案的開(kāi)發(fā)與應用。“我們相信隨著(zhù)市場(chǎng)教育越來(lái)越深，大家會(huì )更加傾向于用相對標準化和柔性化更高解決方案，有時(shí)候用好一個(gè)解決方案可能會(huì )比選擇解決方案更加重要。當企業(yè)更熟悉整個(gè)市場(chǎng)，認知度更高，大家在這方面的投入跟解決方案的完善度更高的時(shí)候，往往會(huì )讓業(yè)務(wù)得到更好的結果。”
此外，極智嘉將繼續深化全球化進(jìn)程，實(shí)現海外和國內市場(chǎng)“雙軌并重”，同時(shí)加強國內渠道網(wǎng)絡(luò )的建設和生態(tài)合作，保持業(yè)務(wù)持續強勁增長(cháng)。
最后，極智嘉將持續關(guān)注底層技術(shù)研發(fā)，不斷加強創(chuàng )新。鄭勇提到，現階段解決方案雖趨于穩定，迭代速度有所放緩，但隨著(zhù)技術(shù)的進(jìn)步，底層技術(shù)的突破將會(huì )進(jìn)一步提高解決方案效率，“通過(guò)底層技術(shù)的不斷創(chuàng )新，從而讓我們更好地保持產(chǎn)品及方案領(lǐng)先優(yōu)勢。”
鄭勇希望，未來(lái)極智嘉能成為一家改變世界的機器人公司，能夠在更多領(lǐng)域創(chuàng )造更多價(jià)值。“我們相信移動(dòng)機器人行業(yè)，相比傳統自動(dòng)化市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，它應該是一個(gè)集中度更高，馬太效應更強的行業(yè)，頭部的公司隨著(zhù)自己業(yè)務(wù)經(jīng)驗的豐富，出貨數量的不斷提升，可以通過(guò)供應鏈的規模經(jīng)濟獲得成本優(yōu)勢，讓頭部公司在這個(gè)市場(chǎng)得到最好的一塊蛋糕。”
